Vous avez trouvé la personne à qui vous voulez parler : une cheffe d'équipe dans l'entreprise qui vous fait rêver, ou quelqu'un qui occupait votre poste au Canada il y a cinq ans. Vous ne vous êtes jamais rencontrés. Personne dans votre entourage ne la connaît. La fenêtre de message est ouverte, et vide.
Au Canada, écrire à un inconnu pour lui demander conseil est courant, et beaucoup de gens répondent, surtout quand la demande est courte, précise et facile à accepter. Voici comment vous y prendre sur LinkedIn et par courriel, avec des formulations à adapter.
Sachez ce que vous demandez
Avant d'écrire, sachez ce que vous attendez de cette personne. La meilleure première demande, c'est 15 à 20 minutes de conseils : comment elle est entrée dans le domaine, ce que son équipe recherche, ce qu'elle aurait aimé savoir. Au Canada, on parle souvent d'entrevue d'information ou de coffee chat.
Ne demandez pas un emploi à un inconnu. À moins de répondre à une offre, cette demande met la personne dans l'embarras. Une demande de conseils, elle, est facile à accepter, et si la conversation se passe bien, la personne pourrait mentionner un poste ouvert ou vous recommander elle-même.
Sur LinkedIn : préparez le terrain
Commencez par votre propre profil. S'il est à moitié rempli, les gens le consulteront et s'arrêteront là ; corrigez-le d'abord avec nos conseils pour le profil LinkedIn des nouveaux arrivants au Canada.
Utilisez la page de l'entreprise
La page LinkedIn d'une entreprise présente ses employés, ses publications récentes et ses offres d'emploi. L'onglet « Personnes » vous aide à trouver la bonne personne : le gestionnaire de l'équipe visée, un recruteur de votre domaine ou quelqu'un au parcours semblable au vôtre.
Réagissez d'abord à ses publications
Si la personne publie ou commente, ajoutez un commentaire réfléchi sous l'une de ses publications avant de lui écrire. Un commentaire qui apporte quelque chose, comme un exemple tiré de votre expérience, rend votre nom familier quand votre message arrive.
Joignez-vous à ses groupes
Les groupes professionnels LinkedIn sont une façon détendue de partager un espace avec des gens de votre domaine. Participez aux discussions, et un message plus tard pourra commencer par « Nous faisons tous les deux partie du groupe des professionnels de la chaîne d'approvisionnement en C.-B. ».
Envoyez un message court et personnel
Ajoutez une note à votre demande de connexion plutôt que de l'envoyer vide, et limitez-vous à quelques lignes. Par exemple :
« Bonjour Priya, je suis analyste en chaîne d'approvisionnement et je suis arrivé de Lyon à Vancouver cette année. J'ai beaucoup aimé votre publication sur la délocalisation de proximité. Accepteriez-vous un appel de 15 minutes ? J'aimerais savoir comment vous êtes passée à l'approvisionnement au Canada. »
Ce message fonctionne parce qu'il est précis et facile à accepter : qui vous êtes, pourquoi cette personne, ce que vous demandez, combien de temps cela prend. Si elle accepte sans répondre, attendez environ une semaine avant une relance polie. Notre guide pour élaborer une stratégie LinkedIn efficace détaille le rythme des relances.
Par courriel : trouvez l'adresse
Beaucoup de gens ne consultent LinkedIn qu'occasionnellement ; le courriel peut donc mieux fonctionner. Commencez par le site de l'entreprise, où vous trouverez peut-être une page d'équipe ou au moins une adresse générale. La plupart des entreprises utilisent le même format pour tous leurs employés (prenom.nom@entreprise.ca, par exemple) : une seule adresse connue vous donne donc le modèle.
Des outils comme Hunter ou VoilaNorbert (en anglais) proposent des adresses probables et vérifient si elles existent. Utilisez-les avec modération, et seulement pour joindre une personne au sujet d'une demande professionnelle précise.
Écrivez un courriel qu'on a envie de lire
Les gens occupés décident en quelques secondes s'ils ouvrent un courriel. Un message qui ressemble à un argumentaire de vente est ignoré ; celui d'une vraie personne avec une question claire obtient une réponse.
L'objet
Gardez-le assez court pour être lu sur un téléphone, et rendez la demande claire. Si quelqu'un vous a recommandé, mettez son nom en premier : « De la part de Marc Tremblay : question sur les postes en données chez Acme ». Sinon, soyez précis : « Analyste de données nouvellement arrivé : 15 minutes de conseils ? »
Le corps, en trois courts paragraphes
- Qui vous êtes, en deux phrases : votre domaine, votre expérience, depuis combien de temps vous êtes au Canada.
- Pourquoi cette personne, et ce que vous demandez : nommez un élément précis (son parcours, un projet, une conférence) et demandez des conseils, pas un emploi.
- Une prochaine étape simple : un appel de 15 minutes ou un café, selon ses disponibilités, avec un appel téléphonique comme autre option.
Terminez par un remerciement et, si cela s'y prête, une offre d'aide en retour : « Et si je peux être utile à votre équipe de quelque façon que ce soit, ce sera avec plaisir. »
Un exemple complet
Voici ce que cela donne une fois assemblé. Adaptez chaque détail à votre situation, et écrivez en anglais si votre interlocuteur travaille en anglais :
Objet : Analyste de données nouvellement arrivé : 15 minutes de conseils ?
Bonjour Madame Nguyen,
Je suis analyste de données, avec sept ans d'expérience dans les services bancaires aux particuliers au Maroc, et je me suis installé à Toronto en septembre.
J'ai lu votre entrevue dans une infolettre du secteur des technologies financières sur la façon dont votre équipe de Lakeshore Credit Union a bâti ses modèles de détection de fraude, et c'est exactement le type de travail que j'aimerais faire ici. Accepteriez-vous un appel de 15 minutes dans les prochaines semaines ? J'aimerais avoir vos conseils sur la façon dont les équipes d'analytique des institutions financières canadiennes recrutent, et sur les compétences à renforcer en priorité.
Je m'adapte à votre horaire, et un appel téléphonique me convient aussi. Merci de considérer ma demande, et si je peux être utile à votre équipe de quelque façon que ce soit, ce sera avec plaisir.
Cordialement,
Youssef Amrani
416-555-0147 | linkedin.com/in/youssef-amrani
Si quelqu'un vous a suggéré d'écrire, seuls l'objet et la première phrase changent : « Recommandé par Marc Tremblay : question sur les postes en données chez Lakeshore » et « Marc Tremblay m'a suggéré de vous écrire. Il a pensé que mon expérience en analyse de la fraude pourrait vous intéresser. »
Ne joignez pas votre CV
Un CV joint à un premier courriel transforme une demande de conseils en candidature. Gardez-le pour le moment où on vous le demandera, ou ajoutez le lien vers votre profil LinkedIn dans votre signature. Assurez-vous qu'il soit prêt ce jour-là : notre révision de CV le compare aux attentes des recruteurs canadiens et vous envoie une évaluation en trois jours ouvrables.
Quand personne ne répond
Le silence est fréquent et rarement personnel : les gens sont occupés et les messages se perdent. Envoyez une seule relance après environ une semaine, une courte réponse à votre propre courriel (« Je me permets de remonter mon message dans votre boîte de réception »), puis passez à la personne suivante. Notre article sur la rédaction de courriels de suivi donne d'autres exemples.
La fenêtre de message intimide beaucoup moins après une dizaine d'envois. Si vous voulez de l'aide pour choisir qui contacter, ou un avis sur vos premiers messages, réservez une consultation de carrière de 15 minutes avec notre équipe.
